1. После того, как все позиции Вашего заказа уже сложены в «КОРЗИНУ» Вам остается только выбрать  способ доставки и оплаты и произвести оплату. 

2. После подтверждения заказа или поступления денежных средств на счет магазина заказ переходит в статус «ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА» и будет упакован и передан на терминал транспортной компании в течении 1-3 рабочих дней. Исключения составляют заказы, содержащие 50 и более позиций, а так же отсутствующие на момент заказа на складе товары. 

3. Если по какой либо причине Вы решили отказаться от покупки, то сможете это сделать, отправив сообщение нашему оператору через «форму обратной связи», с указанием номера заказа, причины отказа (по желанию) и указанием удобного для вас способа возврата денег. Для отказа от заказа так же можно отправить сообщение или позвонить по тел.:+7 (978) 728-19-52 (МТС,WhatsApp и Viber).

Отказ от покупки возможен только до перехода Вашего заказа в статус «ОТПРАВЛЕН».

4. Возврат уже доставленного товара возможен при наличии обоснованной причины возврата (статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»). Денежные средства в этом случае будут возвращены покупателю после доставки некачественного товара на наш склад и подтверждения его непригодности. В случае возникновения такой ситуации сразу же свяжитесь с оператором, используя «форму обратной связи» или позвоните по тел: +7 (978) 728-19-52 (МТС, Telegram, WhatsApp и Viber). 

5. ВНИМАНИЕ! Чтобы между нами не возникали спорные ситуации, всегда проверяйте целостность упаковок и наличие всех позиций заказа при получении отправления на терминале компании-перевозчика! При возникновении подозрения на вскрытие посылки или наличия поврежденных товаров, обязательно требуйте составления соответствующего Акта, а так же свяжитесь с нами по указанному на адресном ярлыке Вашей посылки телефону!

Мы очень дорожим Вашим доверием и сделаем все возможное, чтобы Вы получили удовольствие и результат от использования нашей продукции.

С уважением,  магазин минеральной косметики «Милайк».